Livraison gratuite à domicile dès 120€ d’achat

Échanges et pré-commandes

Chez Maison Créatis, nous accompagnons nos partenaires professionnels avec souplesse et réactivité.
Vous souhaitez échanger un modèle ou anticiper vos commandes pour la prochaine saison ? Cette page vous est dédiée.

Vous souhaitez faire une demande d'échange

Vous avez un article à échanger ? Suivez ces étapes :

Remplissez le formulaire ci-dessus avec vos références de commande et l’article concerné.
Déposez votre bon de commande en pièce jointe du formulaire ci-contre
✔ Une fois validée, nous créditerons votre compte client du montant d'échange accordé. Vous le retrouverez dans l'onglet "AVOIRS" de votre compte client

📌 Les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du client.

Vous souhaitez passer une pré-commande

Anticipez vos stocks en pré-commandant nos collections à venir.

Besoin d’un conseil ?
Nous sommes à votre disposition pour vous guider dans votre sélection.

Formulaire de retour et pré-commande

Vos histoires en Créatis

Heureuse propriétaire de nombreuses paires de souliers Créatis, j'ai désormais du mal à me chausser ailleurs. Les modèles sont magnifiques, originaux et d'une très grande qualité. Mais ils sont surtout très confortables, pensés pour les femmes qui courent du matin au soir et très agréables à porter. Enfin, se cache derrière cette marque une petite équipe passionnée et investie, toujours de bon conseil, y compris pour les achats à distance. Longue vie à la Maison Créatis !

Excellente maison de souliers Toujours de magnifiques pièces, agréables à porter et très originales! Je commande depuis plusieurs années sur le site, jamais déçue, Anne et Lidwine sont toujours à l’écoute et de très bon conseil Merci Creatis!!

J'adore tout ! les souliers bien sûr mais aussi le lieu, l'ambiance, la communauté. et l'équipe. Je suis fan depuis des années et je ne regrette qu'une chose: être obligée de me limiter dans mes achats.

Un lieu merveilleux , Cendrillon n’a qu’à bien se tenir , chez Créatis, je trouve des souliers fabuleusement beaux, originaux , mais surtout surtout surtout confortables ,permission de danser même après minuit , aucun risque de transformation de vos pieds en citrouille. La créatrice est juste ce que l’on ne trouve que si peu ; humaine , drôle et dotée d’un talent exceptionnel ! Un réel plaisir que de s’offrir une pause dans son showroom 🤩 !

© Maison Créatis 2025