Procédure de retours
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chaussures Marseille
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Nous restons à votre disposition pour d'éventuels conseils : contact.creatis@gmail.com
Contactez nous pour nous prévenir du problème, afin que nous prenons en compte votre demande.
Les échanges et les remboursements seront effectifs dès réception de la paire retournée.
- Emballez vos chaussures dans les emballages d'origines (papiers, boite d'origine...)
- Frais de port offert au dessus de 99€, vous recevrez une étiquette de retour à apposer sur la paire emballée , que vous pourrez déposer dans le point Mondial Relay de votre choix
- Frais de port 10€ (France), la paire devra être retournée à vos frais à l'adresse :
Maison Créatis
4, Rue Longue
13360 ROQUEVAIRE
- Après réception, puis, validation de la paire retournée, nous vous contacterons pour commencer la procédure d'échange ou de remboursement.