Politique de retours

​Votre confort est notre priorité.
Vous avez commandé un article, qui ne vous chausse pas.
Nous restons à votre disposition pour d’éventuels conseils : contact.creatis@gmail.com
Contactez nous pour nous prévenir du problème, afin que nous prenons en compte votre demande.
Les échanges et les remboursements seront effectifs dès réception de la paire retournée.
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– Emballez vos chaussures dans les emballages d’origines (papiers, boite d’origine…)
– Frais de port offert au dessus de 120€, vous recevrez une étiquette de retour à apposer sur la paire emballée , que vous pourrez déposer dans le point Mondial Relay de votre choix
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Maison Créatis
4, Rue Longue
13360 ROQUEVAIRE
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– Après réception, puis, validation de la paire retournée, nous vous contacterons pour commencer la procédure d’échange ou de remboursement.
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